Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento de datos

Maximizarte, con domicilio en la República Mexicana, es responsable del tratamiento de sus datos personales. Consultas: privacidad@maximizarte.com.mx.

2. Datos personales que recabamos

Recabamos los siguientes datos personales cuando usted crea una cuenta, realiza una compra o utiliza nuestros servicios:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección de envío y facturación
• Información de pago (procesada por terceros certificados)
• Historial de compras y preferencias de producto
• Dirección IP y datos de navegación (cookies)
• Datos proporcionados por Google al autenticarse (nombre, foto, correo)

3. Finalidades del tratamiento

Primarias (necesarias):

• Crear y gestionar su cuenta de usuario
• Procesar y dar seguimiento a sus pedidos
• Gestionar envíos y devoluciones
• Emitir comprobantes fiscales y facturas
• Atender solicitudes de soporte
• Cumplir obligaciones legales y fiscales

Secundarias (opcionales):

• Envío de promociones y boletines
• Análisis de comportamiento de compra
• Personalización de la experiencia

4. Autenticación con Google

Al usar Google Sign-In, Google comparte únicamente su nombre, correo y foto de perfil. No accedemos a su contraseña de Google ni a otros datos de su cuenta.

5. Transferencia de datos a terceros

• Procesadores de pago: Stripe, MercadoPago
• Empresas de mensajería: para entrega de productos
• Proveedores cloud: bajo acuerdos de confidencialidad
• Autoridades: cuando lo requiera la ley

No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos con terceros con fines comerciales sin su consentimiento expreso.

6. Cookies y tecnologías de rastreo

Mantener sesión activa, recordar carrito, Google Analytics y mejorar la experiencia. Puede rechazar cookies desde su navegador.

7. Seguridad de los datos

HTTPS/TLS para todas las transacciones. Los datos de tarjetas son procesados por proveedores certificados PCI-DSS; Maximizarte no los almacena.

8. Sus derechos ARCO

• Acceso: conocer sus datos
• Rectificación: corregir datos inexactos
• Cancelación: eliminar datos innecesarios
• Oposición: oponerse al tratamiento

Envíe solicitudes a privacidad@maximizarte.com.mx. Respondemos en 20 días hábiles.

9. Conservación de datos

Conservamos sus datos mientras mantenga cuenta activa y por el periodo que la ley exija (generalmente 5 años para obligaciones fiscales). Después se eliminan o anonimizan.

10. Cambios a esta política

Nos reservamos el derecho de modificarla. Notificaremos cambios relevantes en el sitio o por correo.

11. Contacto

Correo: privacidad@maximizarte.com.mx